O Comunica é desenvolvido e idealizado por empresas gaúchas, incorporando inovações de pesquisa sob orientação de professores do Instituto de Informática da UFRGS. Cada empresa participou do Comunica com um dos módulos do sistema. A Conexum fez o atendimento voip e telefônico, criando uma interface de voz. A IntextMining utilizou seu assistente virtual de consulta. A DFL realizou a gerência e alimentação do banco de dados através de um subsistema de atualização contínua.